1. IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE

Amar Arhab, PhD
Rue du Grand-Pré 52, 1202 Genève, Suisse
Email : admin at excellencesport.ch
Site : excellencesport.ch
Activité indépendante — non assujetti à la TVA

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2. CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des commandes de services passées via le site excellencesport.ch. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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3. SERVICES PROPOSÉS

Excellence Sport propose les services suivants :
- Programme Athlétique 12 semaines (accompagnement personnalisé)
- Camp Athlétique de Performance — groupe
- Bilan Athlétique Complet
- Bilan de la Composition Corporelle
- Conseil & Formation pour clubs et institutions

Les détails de chaque service (contenu, durée, modalités) sont décrits sur les pages correspondantes du site.

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4. PRIX

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Excellence Sport n'est pas assujetti à la TVA. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; la commande est facturée au tarif en vigueur au moment de l'achat.

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5. PROCESSUS DE COMMANDE

La commande se déroule comme suit :
1. Sélection du service sur le site
2. Validation du panier et acceptation des présentes CGV
3. Paiement en ligne sécurisé via Wix Payments
4. Email de confirmation automatique envoyé à l'adresse fournie
5. Prise de contact par Amar Arhab dans un délai de 48 heures ouvrables pour organiser le service

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6. PAIEMENT

Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Wix Payments. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

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7. DROIT DE RÉVOCATION

Conformément au droit suisse (Code des Obligations), le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la confirmation de commande pour exercer son droit de révocation, sans avoir à justifier sa décision.

Ce droit ne s'applique pas dans les cas suivants :
- Service entièrement exécuté avant l'expiration du délai de 14 jours, avec accord préalable du client
- Contenu numérique livré immédiatement après accord du client

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : admin at excellencesport.ch en précisant votre numéro de commande.

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8. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

- Annulation plus de 14 jours avant la date de service : remboursement intégral
- Annulation entre 7 et 14 jours : remboursement de 50%
- Annulation moins de 7 jours : aucun remboursement
- Annulation pour cause de blessure documentée (certificat médical) : remboursement intégral ou report

Voir la Politique de Remboursement complète disponible sur le site.

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9. RESPONSABILITÉ

Excellence Sport s'engage à fournir ses services avec le soin et le professionnalisme attendus d'un spécialiste qualifié. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect par le client des recommandations fournies, ou en cas de force majeure. La pratique sportive comporte des risques inhérents dont le client déclare être informé.

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10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus du site (textes, programmes, méthodes, documents remis au client) sont la propriété intellectuelle d'Amar Arhab / Excellence Sport. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

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11. PROTECTION DES DONNÉES

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

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12. DROIT APPLICABLE ET FOR

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Genève, Suisse.